Dankzij jou hebben onze klanten niks te klagen!
Dankzij jou hoeven onze klanten nergens naar om te kijken!
Pack jij onze klanten in?
Wat ga je doen?
Als Packaging Order Specialist ben jij hét gezicht van Pack Company voor jouw klanten! Je zorgt dat alles omtrent de orders op rolletjes loopt en klanten erop kunnen vertrouwen dat zaken geregeld worden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle verpakkingsvragen vanuit de klant. Sommige vragen zet je door naar je collega waarmee je een team vormt en alles omtrent de orders handel je zelfstandig af. Denk hierbij bijvoorbeeld aan goedkeuringstrajecten van artworks, voorraadbeheer en orderbevestigingen. Vragen over de snelste levertijd, een nieuw artwork, het plannen van orders of voorraadbeheer? Je laat je hersens hier graag over kraken en gaat geen uitdaging uit de weg!
Je werkt in een dynamische omgeving en geen dag is bij ons hetzelfde. Je beheert samen met je team een deel van ons klantenbestand. Je team bestaat uit: 1 of 2 accountmanagers, een collega op de binnendienst welke de aanvragen beheert (de Packaging specialist) en jijzelf. Je bent een team maar daarbinnen werk je zelfstandig. De klanten welke je beheert hebben meerdere orders, vraagstukken en projecten. Het is dus belangrijk dat je snel kunt schakelen en overzicht behoudt.
Zo kan jouw dag eruit zien:
| 08:30 | Vandaag ben je met je collega’s gestart met Crossfit en daarom start je iets later. Daar ben je bij ons vrij in. Je pakt een koffie en start je laptop op. |
| 08:45 | Je opent je mail en leest dat de voorraad van een klant sneller gaat dan gepland. Je neemt direct contact op met de leverancier en probeert de eerstvolgende levering naar voren te halen. Daarna stuur je ook een bijgewerkt voorraadoverzicht naar de klant. |
| 11:00 | Het is weer tijd voor het wekelijkse overleg met je team. Hier worden de huidige projecten besproken. |
| 12:30 | We lunchen iedere dag gezellig samen en sluiten af met een potje rond de tafel 🏓 |
| 13:30 | Op je werkplek zie je dat er 6 nieuwe orders zijn binnengekomen. Je volgt je checklist en zorgt dat de orders zorgvuldig worden verwerkt. |
| 14:30 | Er komt een mail binnen met nieuwe artworks waar je een reminder voor had gestuurd. Je pakt dit goedkeuringsproces zelfstandig op en zorgt dat de order snel doorgezet kan worden. |
| 16:00 | Een klant mailt jou een nieuwe aanvraag, je zorgt dat de informatie compleet is en zet dit door naar je collega Packaging Specialist. |
| 17:30 | Je hebt nog een paar orderbevestigingen ontvangen vanuit de leveranciers. Je verwerkt deze meteen en stuurt de bevestigingen naar de klanten. Daarna rond je je taken van vandaag netjes af en ga je naar huis. |
Waar jij blij van wordt:
- Salaris tussen de € 2.750,- en €3.750,-
- 1 maand proeftijd, gevolgd door 7 maanden-contract, met zicht op vast dienstverband
- 25 vakantiedagen
- Werken in een klein, jong, informeel team
- Je krijgt een laptop en telefoon van de zaak
- 32 tot 40 uur, flexibel tussen 8:00 en 18:00 uur in te delen
- Reiskostenvergoeding
- Een aantrekkelijke pensioenregeling waar Pack Company 50% aan bijdraagt
- Elke week Crossfitten met je collega’s
- Uitgebreide, gezamenlijke lunch op kantoor met aansluitend een potje tafeltennis
- Padellen, varen, uit eten of een escape room? Wie weet verzin jij ons volgende uitje!
Waar wij blij van worden:
- Je bent 32-40 uur beschikbaar
- Je hebt HBO werk- en denkniveau (opleiding is geen vereiste), maar inzet en initiatief is belangrijker
- Ervaring met orders coördineren is een pré
- Je bent verantwoordelijk voor meerdere klanten, daarom werk je overzichtelijk en precies
- Je krijgt veel vrijheid, wij vinden het dan ook belangrijk dat je betrouwbaar bent
- Je kunt je goed uitdrukken in het Engels. Je communiceert dagelijks met onze internationale leveranciers
- Wij staan nooit stil, er is altijd wat te doen. Je ziet werk liggen en pakt dit uit eigen initiatief op.
Wie zijn wij?
Pack Company zijn wij elke dag bezig met de in- en verkoop van verpakkingen. Wij kennen de markt, weten wat er in de markt speelt op en op welk moment, hierdoor krijgen onze klanten al hun verpakkingen van karton tegen de beste prijs geleverd. Bij ons profiteren ze van het OneStopShop principe en dat ook nog eens tegen de beste prijs en kwaliteit. Ons team bestaat uit 17 medewerkers tussen de 20-45 jaar. We hebben een binnen- en buitendienst, maar een verdeling voelen we niet. We gaan informeel met elkaar om en houden van gezelligheid. We werken hard om onze doelen te behalen en geloven erin dat successen samen gevierd moeten worden. Dit doen we dan ook zeker!
Zie jij jezelf hier al helemaal zitten?
Neem dan contact op met Heleen! Via heleen@packcompany.nl of bel direct 033 202 2165
